Herroeping en annuleren

Als consument heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepen). Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening. Wij betalen het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten binnen 14 dagen na je herroeping terug.

Annuleren kan op twee manieren:

• Direct digitaal: klik op de knop hieronder en verstuur de e-mail. Vermeld je bestelnummer, dan handelen we het snel af.
• Met het modelformulier: vul het onderstaande herroepingsformulier in en mail het naar info@pleasantthings.nl.

Bestelling annuleren

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: Pleasant Things, Schoolwerf 57, 1354JE Almere, info@pleasantthings.nl, 06 27 88 07 35

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

• Besteld op (DD-MM-JJJJ):
• Bestelnummer:
• Ontvangen op (DD-MM-JJJJ):
• Naam/Namen consument(en):
• Adres consument(en):
• IBAN rekeningnummer:
• Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
• Datum (DD-MM-JJJJ):

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties op maat zijn gemaakt of duidelijk voor jou persoonlijk bestemd zijn. Kijk voor alle voorwaarden in artikel 9 en 10 van onze algemene voorwaarden.

Kom je er niet uit of heb je een vraag over je retour? Stuur een e-mail naar info@pleasantthings.nl of een berichtje via WhatsApp (06 27 88 07 35), dan helpen we je snel verder. Zie ook onze pagina Retourneren en ruilen.